Khắc phục lỗi nạp thẻ Mobifone không nhận được khuyến mãi Data

Song song với chương trình khuyến mãi nạp thẻ ưu đãi giá trị thì chương trình khuyến mãi nạp thẻ nhận data cũng được đông đảo khách hàng nhà mạng quan tâm. Tuy nhiên, có không ít thuê bao phản ánh về vấn đề nạp thẻ không nhận được khuyến mãi data mạng MobiFone, đây không phải là một vấn đề quá lớn, tuy nhiên sẽ ảnh hưởng tí quá trình tham gia chương trình khuyến mãi của bạn sẽ sau.

Để gỡ rối cho khách hàng về lỗi này, dangky3gmobifone.net sẽ hướng dẫn quý khách hàng khắc phục lỗi nạp thẻ Mobifone không nhận được khuyến mãi data qua nội dung bài viết dưới đây. Những thuê bao đang quan tâm tới vấn đề này có thể tham khảo để thực hiện khắc phục lỗi một cách nhanh chóng và đơn giản nhất.

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi nạp thẻ không nhận được khuyến mãi data:

Việc khách hàng nạp thẻ không nhận được data từ chương trình khuyến mãi của Mobifone có thể xuất phát từ một số nguyên nhân cơ bản, để khắc phục lỗi này, các thuê bao có thể tìm hiểu qua các nguyên nhân dưới đây, từ đó tiến hành khắc phục theo từng vấn đề cụ thể.

Hướng dẫn khắc phục lỗi nạp thẻ không nhận được khuyến mãi data MobiFone.

• Do nạp thẻ chưa thành công: 

Trường hợp khách hàng nạp thẻ không thành công không phải hiếm, vậy nên nếu thuê bao sau khi nạp thẻ mà không thấy data ưu đãi được tặng thì hãy kiểm tra lại việc nạp thẻ đã thành công hay chưa thông qua số dư tài khoản của mình, có thể thẻ nạp bị lỗi hoặc đã bị sử dụng. Bạn có thể thực hiện nạp lại hoặc liên hệ với tổng đài nhà mạng để được giải quyết.

• Do nhà mạng Mobifone chưa kịp cộng ưu đãi: 

Thông thường, sau khi khách hàng nạp thẻ thành công, ưu đãi data sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 24h tùy từng thời điểm. Nếu thuê bao chưa thấy ưu đãi được cộng vào thì hãy kiên nhẫn chờ đợi trong 24h kể từ khi nạp thẻ để hệ thống làm việc. Sau khoảng thời gian này, nếu Data vẫn chưa được cộng vào tài khoản di động, bạn có thể liên hệ tới tổng đài để được giải quyết.

• Do không biết cách kiểm tra cộng ưu đãi data: 

Nhiều khách hàng vẫn lầm tưởng, kiểm tra ưu đãi data là thực hiện bấm tổ hợp phím *102# như kiểm tra tài khoản, vậy nên không thấy data được cộng vào. Cách kiểm tra data được cộng vào tài khoản của mình là thực hiện cú pháp: KT ALL gửi 999, các thuê bao cần thực hiện theo thao tác trên để việc kiểm tra ưu đãi được chính xác hơn.

• Do nạp sai ngày khuyến mãi mà nhà mạng triển khai: 

Trong mỗi tháng, nhà mạng sẽ triển khai nhiều chương trình khuyến mãi với ngày khuyến mãi khác nhau, quý khách hàng cần theo dõi chính xác để tránh nhầm lẫn ngày khuyến mãi nạp tiền ưu đãi giá trị thẻ nạp với khuyến mãi nạp tiền tặng data.

Nếu tìm hiểu các nguyên nhân và cách khắc phục trên vẫn không phải lỗi, thì quý khách hàng có thể trực tiếp liên hệ tới tổng đài nhà mạng Mobifone 18001090 để được nhân viên hỗ trợ và giải quyết.

Gợi ý đăng ký các gói cước 3G/4G mạng Mobifone: 

Ngoài việc nạp thẻ nhận data từ chương trình khuyến mãi, quý khách hàng vẫn có thể thực hiện đăng ký các gói cước 3G Mobi/4G Mobifone để nhận về lưu lượng khủng, thoải mái truy cập internet cho các nhu cầu giải trí của mình. Dưới đây sẽ là một vài gói cước gợi ý cho bạn:

Hi vọng với thông tin chia sẻ trên đây, quý khách hàng sẽ tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục lỗi nạp thẻ không nhận được khuyến mãi data mạng MobiFone. Chúc các bạn thành công, trân trọng cảm ơn!