Làm thế nào để gọi đến tổng đài Mobifone nhờ hỗ trợ thông tin về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng khi điện thoại không may bị hết Pin, sim Mobifone của bạn bị hỏng…? Đây là băn khoăn của khá nhiều khách hàng Mobifone và là tình huống thường gặp trong đời sống. Nhiều thuê bao cho rằng để gọi tổng đài Mobifone bạn chỉ có thể sử dụng sim Mobifone các số ngoại mạng hoặc số điện thoại bàn sẽ không thể gọi được. Vậy có thể dùng số ngoại mạng hay điện thoại bàn để gọi đến tổng đài Mobifone được hay không?
Tham khảo
Câu trả lời là có, bạn vẫn có thể nhận sự hỗ trợ của tổng đài Mobifone khi sử dụng số điện thoại ngoài sim Mobifone để thực hiện cuộc gọi, tuy nhiên đầu số hỗ trợ sẽ khác với số tổng đài thông thường.
Để biết cách gọi tổng đâì Mobifone từ số ngoại mạng và điện thoại bàn, bạn hãy theo dõi hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây.
Cách gọi đến tổng đài Mobifone thông qua điện thoại bàn và số ngoại mạng
Luôn mong muốn mang đến sự thuận tiện tối đa cho quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng, bên cạnh các tổng đài hỗ trợ 9090 hoặc 18001090, Mobifone cũng đồng thời triển khai các Hotline hỗ trợ để khách hàng sử dụng sim ngoại mạng hay điện thoại bàn có thể nhận sự hỗ trợ từ các điện thoại viên. Chính vì vậy nếu nhất thời sim Mobifone của bạn gặp vấn đề bạn có thể sử dụng sim ngoại mạng và điện thoại bàn để gọi tổng đài.
Hiện tại Mobifone có đến 03 Hotlne hỗ trợ khách hàng theo từng khu vực, tùy nới bạn sinh sống mà bạn chọn Hotline hỗ trợ tương ứng để gọi.
– Hotline hỗ trợ Miền Bắc: Gọi 0904144144
– Hotline hỗ trợ Miền Trung: Gọi 0905144144
– Hotline hỗ trợ Miền Nam: Gọi 0908144144
Như vậy giờ đây bạn hoàn toàn có thể an tâm gọi tổng đài ngay cả khi không dùng sim Mobifone một cách vô cùng dễ dàng và thuận tiện. Hãy ghi nhớ và áp dụng ngay nhé.
Ngoài tổng đài Mobifone các thuê bao có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Mobifone bằng cách nào?
Ngoài gọi tổng đài, khách hàng Mobifone có thể lựa chọn cách truy cập Website của nhà mạng hay Fanpage để tìm hiểu thông tin và nhận sự hỗ trợ từ nhân viên Mobifone. Tuy nhiên, khi sử dụng cách này bạn cần đăng ký 3G Mobifone để tiết kiệm chi phí và thoải mái sử dụng mà không bị giới hạn về thời gian, không gian.
Để có thể đăng ký dịch vụ 3G trên điện thoại bằng tin nhắn bạn hãy soạn tin với cú pháp:
DKV <Tên gói 3G> gửi 9084.
Bạn hãy tham khảo thông tin các gói cước dưới đây và lựa chọn gói cước thích hợp nhất để sử dụng.
Tên gói | SMS đăng ký | Giá cước | Data miễn phí | Chu kỳ gói | Cước phát sinh |
M70 | DKV M70 gửi 9084 | 70.000đ | 1,6GB | 30 ngày | Phải mua thêm các gói MAX để tiếp tục sử dụng 3G |
M90 | DKV M90 gửi 9084 | 90.000đ | 2,1GB | ||
MIU | DKV MIU gửi 9084 | 70,000đ | 600MB | Miễn phí | |
MIU90 | DKV MIU90 gửi 9084 | 90,000đ | 1GB |
Chỉ với chi phí từ 70,000đ/ tháng bạn có thể xả láng tìm kiếm thông tin dịch vụ, gói cước, chương trình khuyến mãi mới nhất của Mobifone. Ngoài ra đăng ký dịch vụ 3G của Mobifone bạn cũng có thể xem phim, nghe nhạc giải trí bất cứ lúc nào trên dế yêu. Quá tuyệt vời đúng không nào?
Chúc các bạn gọi đến tổng đài Mobifone từ số điện thoại bàn, số điện thoại ngoại mạng thành công và nhận được sự hỗ trợ như ý.