1. Trang chủ
  2. Tin tức Vinaphone
  3. Vinaphone ra mắt tổng đài dành cho người Dân Tộc

Vinaphone ra mắt tổng đài dành cho người Dân Tộc

Vinaphone thông báo chính thức ra mắt tổng đài dành cho người Dân tộc nằm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng là các dân tộc thiểu số trên mọi miền tổ quốc, VinaPhone đã dành ra 08 đầu số gồm 4 chữ số từ 1391 đến 1398, được khai báo miễn cước gọi và nhắn tin vào các đầu số này, phục vụ đồng bào các dân tộc ít người gồm 8 ngôn ngữ H’Mông, Dao, Thái, Mường, Tày Nùng, Khơ me, Gia rai và Ê đê.

Với mục tiêu Chăm sóc khách hàng tốt hơn, VinaPhone đã đầu tư nâng cấp hệ thống, đào tạo 30 nhân viên với các kiến thức về sản phẩm dịch vụ, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng bằng tiếng dân tộc. Tổng đài hoạt động phục vụ giải đáp khách hàng từ 7h-22h hàng ngày kể cả các ngày Lễ, Tết. Thay vì gọi vào hộp thư trả lời tự động thì giờ đây khách hàng các dân tộc ít người có thể gặp khai thác viên tổng đài để tìm hiểu về các dịch vụ như các thông tin về cước, cách tính cước, các dịch vụ của VinaPhone như dịch vụ SMS, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, nhạc chờ vinaphone, nhạc chuông, dịch vụ 3g vinaphone bằng tiếng mẹ đẻ của mình.

1

Song song với Tổng đài Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Dân tộc, VinaPhone còn tổng hợp và dịch tờ rơi giới thiệu các sản phẩm dịch vụ bằng 13 ngôn ngữ tiếng dân tộc phổ biến nhất trên địa bàn khu vực Miền Trung – Tây Nguyên gồm Ê Đê, Gia Rai, Xê Đăng, Raglai, Chăm, H’rê, Mơ Nông, H’Mông, Cơ Ho, Thái, Cor, Dao, Ba Na.

Nói về Tổng đài Chăm sóc khách hàng bằng tiếng dân tộc, đại diện VinaPhone chia sẻ: “Với mong muốn đưa ra các dịch vụ phục vụ chăm sóc khách hàng, đặc biệt phục vụ tinh thần đời sống văn hóa các dân tộc ít người, chúng tôi đưa ra Tổng đài Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Dân tộc. Tới đây, chúng tôi sẽ đào tạo đội ngũ chuyên nghiệp hơn, số lượng nhiều hơn nữa để kịp đáp ứng nhu cầu của bà con”.

2

Mobifone muốn gắn kết cộng động người dân trên cả nước.Phục vụ cho từng khách hàng ở mọi nơi, mọi lúc… trong mọi khả năng có thể làm để giúp cho nhu cầu sử dụng công nghệ số, di động được phổ biến rộng rãi hơn… hiểu biết của người dân được nâng lên cao hơn…

Thông tin
Tác giả
Tuong Vy
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Vinaphone ra mắt tổng đài dành cho người Dân Tộc
Đánh giá
5
Những gói cước 3G phổ biến
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Giá cước: 70.000₫ / 30 ngày
Soạn: DV MAX gửi 8069
  • Data tốc độ cao: 1.2 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Giá cước: 100.000₫ / 30 ngày
Soạn: DV MAX100 gửi 8069
  • Data tốc độ cao: 3 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Giá cước: 200.000₫ / 30 ngày
Soạn: DV MAX200 gửi 8069
  • Data tốc độ cao: 30 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Giá cước: 300.000₫ / 30 ngày
Soạn: DV MAX300 gửi 8069
Banner dang ky 3g Vinaphone
Đăng ký nhận tin khuyến mãi
Nhập địa chỉ email để nhận tin từ chúng tôi
Đăng ký ngay