Mạng Mobifone tại Hà Nội và KV miền trung bị gián đoạn ngày 1/4

Trong sáng ngày 1/4/2016 rất nhiều thuê bao Mobifone đã gặp sự cố khi liên lạc , nhắn tin hoặc sử dung dịch vụ 3G Mobifone. Nhiều thuê bao hoang mang không biết thuê bao của mình gặp sự cố gì. Nguyên nhân của tình trạng này là do Mobifone đang nâng cấp hệ thống nhằm nâng cao chất lượng phục vụ cho dịp lễ 10/3 và 30/4, 1/5 sắp tới.

Mobifone nâng cấp hệ thống, mạng Mobifone bị rớt tại khu vực Hà Nội và Miền trung.

Theo đó bắt đầu từ 7h ngày 1/4 các thuê bao khi thực hiện các cuộc gọi, nhắn tin hay truy cập 3G có thể sẽ gặp sự cố gián đoạn, tuy nhiên tình trạng này chỉ sảy ra tại khu vực Hà Nội và khu vực Miền trung, ở các khu vực khác chất lượng dịch vụ mạng Mobifone vẫn duy trì ổn định. Vì vậy nếu thuê bao của bạn gặp sự cố gián đoạn như trên thì không cần lo lắng và không nên cố thực hiện các cuộc gọi đến tổng đài, hay truy cập 3G nhiều lần mà nên đợi một thời gian sau đó mới liên lạc hoặc truy cập 3G Mobifone lại.

Qúa trình nâng cấp hệ thống của Mobifone chỉ kéo dài trong khoảng từ 2,3 tiếng, sau khi nâng cấp hệ thống xong, việc liên lạc và sử dụng các dịch vụ của Mobifone sẽ trở lại bình thường.

Theo Mobifone, việc nâng cấp hệ thông trước các kỳ nghỉ lễ lớn trong năm là việc làm cần thiết, bởi trong những kỳ nghỉ này, nhu cầu gọi thoại, truy cập 3G và sử dụng các dịch vụ tiện ích của nhà mạng sẽ tăng cao, chính vì vậy nhà mạng cần nâng cấp hệ thống để đảm bảo chất lượng dịch vụ và phục vụ tốt nhất nhu cầu sử dụng của quý khách hàng.

Bắt đầu từ 10h ngày 1/4 Mobifone đã nâng cấp xong hệ thống, bạn có thể thực hiện các cuộc gọi, nhắn tin và đăng ký dịch vụ 3G Mobifone bình thường. Nếu chưa biết cú pháp đăng ký 3G Mobifone bạn hãy soạn tin nhắn với cú pháp DKV tên_gói_cước gửi 9084 để đăng ký.

Sau đây là các gói 3G Mobifone bạn nên đăng ký sử dụng trong tháng 4:

Ở lần nâng cấp này, quý khách hàng gặp phải sự cố gián đoạn trong sang ngày 1/4 sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống cũng như công việc và gây tâm lý lo lắng khó chịu, Mobifone chân thành gửi lời xin lỗi đến quý khách hàng, rất mong quý khách hàng thông cảm.