Tìm hiểu về dịch vụ Tổng đài di động OneContact của Mobifone

Với những chức năng ưu việt cùng với sự phát triển mạnh mẽ về kỹ thuật, hệ thống tổng đài OneContact hỗ trợ tích cực cho các doanh nghiệp trong việc Tối ưu chi phí, Tiết kiệm thời gian và Quản trị nhân lực một cách hiệu quả.

OneContact là hệ thống tổng đài được xây dựng dựa trên nền tảng di động. Các doanh nghiệp không phải bỏ chi phí để đầu tư phần cứng, trang thiết bị, máy móc, dân dẫn… như hệ thống tổng đài thông thường đang sử dụng. Với OneContact doanh nghiệp của bạn sẽ được cung cấp số Hotline là 1 số di động làm tổng đài. Các số máy lẻ trong hệ thống sẽ được khai báo dựa trên các số di động có sẵn của mỗi cá nhân. Hay nói cách khác, mỗi thuê bao cá nhân trong công ty sẽ là một số máy lẻ.

Đặc biệt, khi dùng OneContact doanh nghiệp được sử dụng Tính năng thoại hội nghị - một tính năng ưu việt giúp tiết kiệm chi phí và thời gian một cách tối đa. Thay vì những cuộc họp trực tiếp, tổng đài sẽ kết ɮối tối đa tới 256 thành viên cùng một lúc để tham gia thoại hội nghị cho dù bạn không có mặt tại văn phòng. Người khởi tạo sẽ có quyền kiểm soát cuộc họp qua tính năng phân quyền nghe, nói, xin phát biểu của các thành viên tham gia … tất cả các chức nȃng được xử lý như 1 cuộc họp thông thường chính chiếc điện thoại di động của bạn.

Điểm khác biệt lớn là tổng đài OneContact có nhiều tính năng tiện ích nâng cao hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp, điều mà tổng đài cố định không thể có được.

Ví dụ như, doanh nghiệp có thể đặt hạn mức thời gian gọi cho từng nhân viên để quản lý hiệu quả cước phí viễn thông; tính năng chặn cuộc gọi, giúp doanh nghiệp hạn chế được những cuộc gọi không mong muốn; Tính năng thông báo cuộc gọi nhỡ, tin nhắn nhóm…

One Contact cũng tích hợp sẵn tính năng đồng bộ danh bạ cho doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, gồm danh bạ nhân viên và danh bạ khách hàng, danh bạ có thể sử dụng trên Website và các ứng dụng của dịch vụ; tính năng cài đặt lời chào riêng cho khách hàng VIP và cài đặt kết nối trực tiếp tới người phụ trách khách hàng khi khách hàng liên hệ qua số Hotline doanh nghiệp…

Vì những tính năng vượt trội trên, OneContact sẽ trở thành một xu hướng tổng đài tất yếu cho các doanh nghiệp ngày nay.

Ông Bùi Sơn Nam, Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp và Dịch vụ Giá trị gia tăng MobiFone cho biết, Tổng đài di động One Contact đặc biệt phù hợp với tất cả các doanh nghiệp chưa có hệ thống tổng đài thông tin, thậm chí với những doanh nghiệp đã có hệ thống tổng đài cố định nhưng vẫn có thể sử dụng tổng đài di động thay thế để cắt giảm chi phí vận hành hay nâng ţao hiệu suất sử dụng tổng đài.

Ngoài ra khách hàng có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ 3g mobifone để có thể lựa chọn tìm kiếm cho những những gói cước 3g thích hợp nhất để có thể truy cập Internet, lướt web…