X
  1. Trang chủ
  2. Hướng dẫn Mobifone
  3. Cách xử lý khi Mobifone báo thông tin đăng ký sim chưa chính xác

Cách xử lý khi Mobifone báo thông tin đăng ký sim chưa chính xác

Với việc nhà mạng Mobifone xiết chặt quản lý thông tin thuê bao để nâng cao hiệu quả quản lý và ngăn chặn tình trạng sim rác, rất nhiều khách hàng Mobifone đã nhanh chóng thức hiện đăng ký thông tin chính chủ để đảm bảo quyền lợi của mình. Tuy nhiên nếu sau khi đăng ký thông tin Mobifone phản hồi thông tin đăng ký trên sim chưa chính xác thì bạn cần phải làm gì? Câu hỏi trên là thắc mắc chung của rất nhiều thuê bao Mobifone sau khi nhận được phản hồi về thông tin đăng ký sim của nhà mạng.

Thông thường nếu khách hàng đã đăng ký thông tin chính chủ khi soạn TTTB gửi 1414 Mobifone sẽ phản hồi đầy đủ thông tin thuê bao đăng ký sim. Tuy nhiên, nếu Mobifone phản hồi thông tin đăng ký sim của bạn chưa chính xác, bạn cần phải liên hệ lại nhà mạng để thay đổi thông tin đăng ký sim. Chi tiết cách xử lý khi thông tin đăng ký sim Mobifone bị sai, bạn hãy tham khảo ngay trong bài viết này của dangky3gmobifone.net.

Cách xử lý khi Mobifone phản hồi thông tin đăng ký sim chưa chính xác

Khi soạn tin kiểm tra thông tin đăng ký sim chính chủ với cú pháp TTTB gửi 1414 Mobifone sẽ phản hồi SMS thông báo các thông tin đăng ký như sau:

+ Tên chủ thuê bao

+ Ngày tháng năm sinh

+ Số CMND (ngày cấp, nơi cấp)

Quý khách hãy đối chiếu thông tin, và xử lý theo hai trường hợp như sau:

TH1: Nếu thông tin đã chính xác:

Quý khách hãy gọi đến tổng đài 9090 và cung cấp số thuê ba để xác thực thông tin đăng ký là có thể an tâm sử dụng sim Mobifone để gọi thoại, nhắn tin hay đăng ký 3G.

TH2: Nếu thông tin không chính xác hoặc thiếu:

Quý khách hãy gọi đến tổng đài Mobifone 9090 và cung cấp số thuê bao để nhân viên tổng đài giúp quý khách kiểm tra thông tin đăng ký sim 1 lần nữa và thông báo thông tin sai và thiếu ở chỗ nào.

Sau khi xác nhận thông tin xong, quý khách hãy mang theo CMND và thẻ sim Mobifone muốn đăng ký thông tin chính chủ, đồng thời chuẩn bị các thông tin như: 5 số thuê bao thường xuyên liên lạc trong 30 ngày, mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số dư tài khoản đến cửa hàng Mobifone để đăng ký lại thông tin.

Sau khi đăng ký lại thông tin thành công, để chắc chắn quý khách hãy soạn tin TTTB gửi 1414 một lần nữa để tra cứu thông tin đăng ký sim Mobifone của mình.

Cách xử lý khi Mobifone phản hồi thông tin đăng ký sim Mobifone chưa chính xác

Cách xử lý khi Mobifone phản hồi thông tin đăng ký sim Mobifone chưa chính xác

Những thông tin cần nhớ khi thực hiện đăng ký lại thông tin sim Mobifone khi bị sai:

Qúy khách hàng nên liên hệ các cửa hàng Mobifone trong thời gian làm việc để tránh phải mất công di chuyển nhiều lần. Để nắm chính xác giờ làm việc của các cửa hàng Mobifone trên toàn quốc quý khách hãy tham khảo tại đây.

– Qúy khách là chủ thuê bao phải trực tiếp đi đăng ký lại thông tin, Mobifone sẽ không hỗ trợ nếu quý khách nhờ người đi đăng ký giúp.

– Thông tin cung cấp khi đăng ký chính chủ cần phải chuẩn xác, nếu cung cấp sai thông tin Mobifone sẽ không hỗ trợ quý khách đăng ký thông tin chính chủ lại cho sim.

Nắm rõ cách xử lý khi Mobifone phản hồi thông tin đăng ký sim chưa chính xác, quý khách sẽ có thể chủ động đăng ký lại thông tin sim một cách nhanh chóng để an tâm sử dụng dịch vụ của Mobifone và đảm bảo quyền lợi lâu dài của mình.

Thông tin
Tác giả
Nguyet Le
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Cách xử lý khi Mobifone báo thông tin đăng ký sim chưa chính xác
Đánh giá
5
Những gói cước 3G phổ biến
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Giá cước: 70.000₫ / 30 ngày
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao: 1 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Giá cước: 90.000₫ / 30 ngày
Soạn: DKV MIU90 gửi 9084
  • Data tốc độ cao: 3 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Giá cước: 200.000₫ / 30 ngày
Soạn: DKV BMIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao: 1.6 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Mua thêm data
  • Giá cước: 70.000₫ / 30 ngày
Soạn: DKV M70 gửi 9084
Bài viết liên quan

Các gói 3G Mobifone

  • Gói M10Đăng ký 10.000₫ / 30 ngày
  • Gói M25Đăng ký 25.000₫ / 30 ngày
  • Gói M50Đăng ký 50.000₫ / 30 ngày
  • Gói M70Đăng ký 70.000₫ / 30 ngày
  • Gói M90Đăng ký 90.000₫ / 30 ngày
  • Gói M120Đăng ký 120.000₫ / 30 ngày
  • Gói M200Đăng ký 200.000₫ / 30 ngày
  • Gói MIUĐăng ký 70.000₫ / 30 ngày
  • Gói MIU90Đăng ký 90.000₫ / 30 ngày
  • Gói BMIUĐăng ký 200.000₫ / 30 ngày
  • Gói F70Đăng ký 70.000₫ / 30 ngày
  • Gói F90Đăng ký 90.000₫ / 30 ngày
  • Gói F120Đăng ký 120.000₫ / 30 ngày
  • Đăng ký nhận tin khuyến mãi
    Nhập địa chỉ email để nhận tin từ chúng tôi
    Đăng ký ngay